双11美团难美 致死医美换名参加“安心医美节”

股友05119v079k 2021-10-30 23:58

近年来,随着消费升级及年轻一代的价值理念变化,国民对于医美的需求明显上升。据德勤报告显示,中国医美市场以超过20%的增速高速发展,疫情冲击下也依然保持15%的年复合增长率,合规医美机构数量增多,消费群体快速扩大。市场火爆也滋生出诸多行业乱象,水货假货难以杜绝,消费者很难辨别和快速找到正品,服务体验和消费安全缺乏足够保障。

着眼于此,国内知名互联网医美服务平台陆续发起治理行动,美团医美便是其中之一。2021年6月,美团医美正式发起专项平台治理行动——至美行动,基于医美消费全链路的用户痛点,从平台内容治理到机构服务治理,旨在推动行业健康、规范化发展,保障用户获得更真实、透明、专业的内容与服务。今年8月,美团医美公布“至美行动”7月治理数据,当月共打击治理6万条医美相关的虚假评价,处罚130家涉及炒作评价的作弊商户,拦截1622个违规医美商品。

最近,这场被美团方面标榜为推进医美行业规范化发展的“至美行动”,却因为一则新闻被贴上了“空喊口号”的标签,沦为行业闹剧。据“极点商业”报道,曾轰动一时的网红吸脂死亡事件,最近有了初步调查情况,涉事的华颜医疗美容医院被责令停业整改。然而,据该媒体观察发现,停业后的华颜医疗偷偷换了个“马甲”,继续在美团、大众点评吸金。

回顾此次事件,今年5月,网红小冉(化名)到杭州华颜医疗美容医院做吸脂填充手术,两个多月后因全身感染造成多器官衰竭,于7月13日抢救无效死亡。在华颜医疗被责成停业整改后,该医美机构也在7月从包括美团APP、大众点评等在内的各大平台下线。令人意想不到的是,华颜医疗玩起了“偷梁换柱”,在10月11日改名为“杭州辰昕医疗美容医院有限公司”,经营范围并未变更。

而“辰昕医美”以这种“换马甲”的方式,重新入驻美团APP以及大众点评,现已参加美团的“双11安心变美节”,共上线了17款各类美容商品,价格从159元到8899元不等,截至目前评价为零。据美团相关人士说法,该机构在美团重新上线的产品,已经没有需要动手术的医美项目。这在一定程度上印证了“国际评级机构惠誉对美团的评级虽从负面调整至稳定,但仍认为美团持续面临监管风险”的做法。

但网友对于这种说法并不买账,纷纷质疑:一家刚刚发生如重此大医疗事故,惨剧近在眼前的医美机构,即便通过“换马甲”方式登陆美团医美,也很难让人放心。如果以后涉事机构都通过这种方式重回美团,那“至美行动”可信度何在?

医美的本质是医疗,事关人民生命健康,一丝一毫也马虎不得,希望美团医美能正视网友的质疑,不让“至美行动”沦为“口号”。

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