快手116心意购物节火热进行中,“品质好货+多维权益”让用户购物省钱又省心

股友951R56T951 2022-11-10 07:49

2022年快手116心意购物节(以下简称“快手116大促”)正在火热进行中。今年快手116大促以“真的补,真的省”为主题,以强力资源政策赋能商家、补贴用户,带来更好的大促节日体验。

为提升用户在大促里的购物体验,快手推出了“2022年116大促快手资金权益活动”,鼓励商家为消费者降低购物门槛,同时,快手电商也对用户购物全流程服务进行升级,让用户在大促期间购物无忧。

此外,在本次快手116大促中,快手电商设置“真的省”补贴专场,对用户需求集中的类目商品做出高额补贴,并推出了“万人砍价团”、“66购物金”、“手选之子”等活动,让用户获得实在购物补贴。

与此同时,为给用户打造极致大促购物体验,快手电商推出多样玩法和政策扶持,助推商家提供高品质好货、优化消费体验,让用户购物省钱又省心。

优选产业带好货+短视频电商带货,全方位满足用户需求

在今年快手116大促中,快手电商从用户购物需求出发,对货品品质、购买场景等方面进行能力拓展,力求从多个维度满足用户需求。

在品质好货优选方面,除了以“真的省”专区为用户集中补贴刚需硬通货外,本次快手116大促还推出了产地源头好货活动。快手电商精选全国23个产业带,在116大促正式活动期间,每天主推1个城市,每个城市推选1名“产地主推官”和20位“产地好主播”,为优质主播发放直播间流量和站内外专属页面曝光,打造源头产业带商家高光时刻,让用户买到实在好商品。

以常装产业带为例,在快手第一届常熟直播节带动及“新秀计划”等政策扶持下,向薇家居服旗舰店、雅鹿瑟桔专卖店等常熟产业带商家已先后在快手展开生意布局,依托产业链优势,为快手用户带来高性价比源头好货,并不断细化市场,精准对接用户多元喜好。

此外,为让用户在短视频内容池中挖掘出更多直播间爆款商品。116期间,快手电商将为带#116品牌好货大赏#话题的挂车短视频发放流量激励,对短视频带货排位赛中各行业赛道电商短视频GMV TOP10商家进行流量补贴,对完成大场GMV目标的商家,快手电商也将为其大场短视频进行流量助推。

多重保障权益提升消费信任感,让用户购物舒心更省心

一直以来,快手电商持续致力于构建信任电商氛围,本次116大促,也从多个方面保障用户购买体验。

据悉,快手电商特别推出“2022年116大促快手资金权益活动”,以各项优惠激励商家开通支付权益产品,提升用户消费体验感。在分期免息方面,快手联合花呗分期为商家提供分期免息手续费8折优惠,旨在激励商家为消费者降低购物门槛;对于符合条件的进口商品,快手电商为商家提供了3期免息服务,同步也为消费者免息。在“先用后付”方面,商家不仅可在活动期间免费试用相关功能,还可省去1%手续费。

事实上,快手电商此前便与芝麻信用达成合作,推出“0元下单,后收货付款”的服务,构建起商家与用户的互信关系。

与此同时,快手电商也对用户购物全流程服务进行升级,让用户在大促期间购物无忧。在116大促中,快手电商打造“信任购”专场,提供“三个包退”服务,同时联合多个优质主播推出“信任购”直播专场,让更多用户享受可信赖的购物服务。

在用户购物决策方面,快手电商推出了“购物体验分”,对商品质量、物流体验、客服体验等各项指标做出综合衡量,为用户提供下单全链路参考。

在消费保障方面,快手电商近期试点上线了“用户受伤预警”等极致保障服务,平台会主动识别用户问题反馈,排查并解决可能存在的相关购物体验问题,提供快速退款或相应赔偿。

在售后方面,针对疫情问题影响的物流及退货问题,快手电商会主动延长相关区域商家的退货处理时效,保障用户退货退款的售后权益。

目前,2022年快手116心意购物节仍在火热进行中,快手电商将持续加码平台扶持力度,在商家侧做到“真的补”,让用户在快手购物实现“真的省”的同时,获得极致购物体验。

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