新西兰金融纠纷调解处 新西兰
Financial Dispute Resolution Service
简介
FDR是一家免费服务机构，其职能是解决投资者与为金融服务和咨询提供商之间的纠纷。
金融服务商是指可能已为您提供了下列服务的机构:金融咨询、贷款、预支工资、借贷，或者分期付款购物。金融咨询可以包括关于保险、抵押、或退休计划方面的咨询。
投诉须知
在寻求FDR的帮助之前，请先了解以下情况：
1.该金融服务商是否是 FDR 的成员，查询链接：http://www.fdr.org.nz/member_search/search
2.是否已向您的金融服务商做出过投诉? 如果您有不满，您必须先向您的金融服务商投诉，处理期限为3个月。答复以后，如果您对结果不满意，您可以FDR来解决。
联系方式
电话：0800 78 88 77（可要求语言服务） / 64 4 910 9952
传真：04 918 4901
邮箱：enquiries@fdr.org.nz
地址：Freepost 231075，PO Box 2272，Wellington 6140
相关链接
在线投诉：http://www.fdr.org.nz/making-complaint/make-complaint/make-complaint-line
投诉表格下载（PDF）：http://www.fdr.org.nz/sites/fdr.org.nz/files/upload/Complaint%20form.pdf
新西兰财务顾问协会(FAANZ)：http://www.faanz.co.nz/
新西兰金融服务委员会：http://fsc.org.nz/