海尔智家大脑:产品、场景、平台体验全面引领行业

磐石之心看财经 2023-04-27 08:03

为什么选择了智能家居,用起来却还是不太方便?本想看电视更省时间,但选喜欢的节目得一个个指令“教它做”;本想开灯更省心,但要下载好几个APP“跟它学”;本想语音调节空调温度,但指令词总识别失败还要“猜它想”……这些问题所反映的本质,是因为家还没有变得真正聪明。

4月26日,“脑力全开 智见未来”2023海尔智家大脑科技大会在上海召开。会上,海尔智家展示了智家大脑的最新成果,让产品体验越用越好用,让场景体验从基础互联到深度体验,让用户生活通过智家大脑平台实现全屋无感服务。如今,智家大脑围绕用户需求持续升级,为家带来了深度体验的智慧生活方式,实现产品、场景、平台体验全面引领行业。


那么,拥有智家大脑的智慧家跟传统家相比,有哪些不一样呢?

有了智家大脑,家电越用越好用

在传统认知里,空调、洗衣机、热水器等这些家电是没有生命力的,买回来是什么样就是什么样,很多复杂的功能用不习惯。用户习惯26度的空调、39度的水温,每次都要自己设置,家电不是“家人”不会记得。随着用户对家的“智能化”需求越来越高,这种产品体验就滞后了,因此海尔智家通过打造智慧家庭的核心技术引擎——智家大脑,正在让家电越用越好用。

那智家大脑是怎么实现的呢?作为一个专注家庭、专注生活,集思考、决策、情感于一体的家庭智慧大脑,在技术上,它由一个智家大脑平台、三朵云(AI云、大数据云、IoT云)和全屋神经网络系统构成,拥有理解力、感知力、决策力和生命力。目前智家大脑已服务1.9亿用户家庭,智慧家电用户活跃1273万,语音交互用户活跃752万,场景月用户交互次数6.3亿,越来越多家庭通过智家大脑,实现了深度体验的智慧生活方式。

正是智家大脑的技术创新,让产品体验全面升级,告别“不会用”、“不好用”,让家电变得很懂你,且越用越聪明。以空调为例,你有没有来回切换空调模式的经历,有没有因老人不会用而放弃新风、除湿、灭菌等一大堆功能的经历?有了智家大脑,空调会自动记忆自动调整温度,如在夏天会自动把温度调至最舒适的25度。不管老人还是小孩,无论用四川话还是广东话,都只需说一句“小优小优,舒适家”,即可快速开启舒适空气。不仅如此,随着使用次数的增加,智家大脑还能记忆你在不同季节的使用习惯,学习你家里人的生活习惯,提供私人专属的好空气。再比如洗衣机,通过远程焕新升级,能不断丰富各种面料的洗涤程序,羊绒大衣也可以在家洗。当你遇到不会洗的衣服时,可以呼唤小优为你匹配最优洗护程序教你洗,这背后是AI赋能智慧洗,让洗衣更便捷高效。

有了智家大脑,场景体验更智慧

家电只是变聪明就够了?单品的聪明并不够,互联互通的聪明才是真正的智慧家,但连起来不是目的,体验才是。真正的深度体验智慧生活方式,满足的不是单一局部需求,而是复杂场景的多任务需求,不是为实现单品的功能,而是让产品之间实现跨空间、跨系统、跨设备联动交互,打造更丰富、更有深度的场景体验。

在厨房想做一顿美味大餐,翻开食谱却难在了“盐少许、火适中”的困境中,面对各种厨电设备、各种功能开始手忙脚乱。但三翼鸟智慧厨房基于智家大脑,围绕食材存储、膳食推荐、美食制作、餐后清洁的厨房动线,构建了智慧存储、智慧烹饪等厨房全场景的解决方案。不必让用户猜到底放多少盐、用多大火,只需一键烹饪,即使是厨房小白,也能轻轻松松做出一顿中西美食大餐。

这种转变,源于智家大脑支撑下场景体验的升级,真正实现了从基础互联到深度智慧体验的质变。因此不止在厨房,在用户衣食住娱生活的方方面面,智家大脑都能通过智慧场景创造出更好的生活方式。通过三翼鸟全屋空气系统,不同场景有专属空气方案,在客厅场景有亲友来访时,空调能检测到家中人数过多,室内二氧化碳浓度上升,主动开启新风保持空气清新;在卧室场景入睡后,空调会判断你的睡眠状态制定健康睡眠曲线,主动升温防止感冒。通过三翼鸟全屋用水系统,采暖能根据不同的气候、地区、季节、时段智能调节温度,保证室内恒温舒适。饮水问题能通过识别地区水质,进行智能净化和智能控温,用户不出家门也能喝到山泉水。

有了智家大脑,智家大脑平台像“管家”一样懂你

对用户来说,技术本身都是“看不见、摸不着”的,感知上不够具象,缺少人情味。但智家大脑不一样,它不仅通过产品和场景上的体验升级,让用户生活变得更简单、便捷、高效,更通过打造全屋智慧生活管家小优,让智家大脑平台能力得以具象化展现。而以智家大脑为核心支撑的小优,就是最贴心的智慧生活“管家”,跟用户像家人一样相处、像家人一样懂用户的所想所需。

具体对用户而言,小优能从“四个方面”为智慧家服务。主动服务方面,小优能帮用户实现“人在千里,家在手上”的体验,通过APP对家电和场景远程操控。在家无论哪个空间,喊一句小优就能唤醒全屋智慧家电,且无需命令小优也会提供多维度无感主动服务,天冷主动开启暖风、打篮球回来已经提前备好热水等等;“让家理解你”方面,小优能通过智慧家庭首个分布式耦合引擎,拥有超强的理解力,你和小优交流就像和家人一样熟悉和自然,当你觉得热了,无论说“打开空调”、“我热了”还是“优化空气”,小优都能听懂;在“让家自定义”方面,可以任意选择喜欢的家电产品组合,通过场景生成引擎,根据喜好轻松定制个性化场景;在“全屋OTA智慧家庭自进化”方面,会为家不断升级智慧服务、产品功能,迭代更多丰富的智慧场景体验,打造“永不过时”的智慧家。

对合作伙伴而言,智家大脑平台也是一个开放式的平台,让行业实现共创共享共赢。现场,海尔智家联合生态合作伙伴发布升级版《家庭大脑白皮书》2.0,全面覆盖智慧家庭更多个性化新需求。此外,海尔智家牵头,联合科大讯飞、微软、华为等头部企业,正式成立首个“全球家庭大脑联盟”,这标志着智家大脑平台正融合各行业生态方优势,不断升级行业差异化的用户体验。


简单实现你心里想的,提前想到你想不到的,全面帮助你不会做的。海尔智家通过智家大脑,不仅让用户的智慧生活更有“深度”,也让行业的未来发展方向更具“高度”。可以预见的是,随着智家大脑的不断迭代更新,一场关于智慧家庭领域的质变飞跃,正在逐步实现。

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