买“顶流”基金，却有超70%的基民亏钱？到底怎样买基才能赚？！
导读：选到了好基，却没赚到钱，让很多投资者比较心塞，又不知道该怎么解决。周末媒体报道，说支付宝上线了一个基金诊断功能（btw其实不是新功能，早就上线了），可以查看基金持有人的盈亏比例，让大家真切感受到了基金赚钱基民却不赚钱的问题。同时，数据还提供了亏损5％以上用户的主要行为特征。原来，大家的养基姿势，真的出了大问题！
支付宝揭露的数据，太扎心了！
周末的时候，bo姐跟几个朋友短途旅游，出去转了转。
刚开始，心情还是很不错的。和风细雨，正是春游踏青的好时候。不过逛着逛着，心情就不美了。
因为春天来了，满眼都是绿油油的。
甚至还有一个标语牌，扎心的一匹。
有这种感受的，不只bo姐一个。在网上刷帖的时候，看到不少呢，跟大家截了几个图，感受一下。
在上周的“黑色星期五”之后，基金们绿的更渗人了。
额外的，据财经媒体报道，支付宝上线了一个新功能：基金近一年盈亏分布，可以看到基民的投资盈亏分布。
里面的数据，揭开了基民亏钱的真相。
比如，圈里的一只顶流明星基金。支付宝数据显示，这只基金近一年收益率超118%。
但是，在近一年的持有用户中，却有超82%的持有人，是亏损的。亏5%以上的持有者，占67%。
挣了5%以上的持有人，占比不到10%。
（数据来源：支付宝-基金诊断；截止2021年3月19日）
再看圈儿里一只重仓半导体公司的权益基金，一度是圈里的“当红辣子鸡”。
但是，有超过70%的基民，是亏损的。
（数据来源：支付宝-基金诊断；截止2021年3月19日）
真相很残酷。相对来说，老基民还好，因为投资时间早，心态也成熟。新基民就不一样了，这一次锤了个正着。
基民收益为啥不好？
根据支付宝提供的数据分析看，基民收益差，主要有这么几个原因：
（1）新手上路，频繁买卖。新手常常满怀赚钱热情，但基金投资知识不多，容易出现一些蜜汁自信的操作。
（2）持有基金的周期较短。
（3）喜欢追涨杀跌。很多基民买着买着，觉得自己很能耐，像炒股一样炒基金，动作力度很大。
（4）入市时机的问题。在市场牛市时，投资者买基热情高涨；熊市市场走弱，投资者买基热情低迷，基金基本无人搭理。
实际上，大部分基民，对买什么基金、何时建仓买入、如何止盈等过程，感官上比较模糊，往往是率性而为，更是常常因为市场波动上演“高买低卖”的操作。
究其原因，一方面是对市场行情和基金投资逻辑不理解，另一方面也是缺乏策略上的专业指导。
这几年呢，基金公司也越来越重视这个问题，不再只是埋头做投资、卖基金，为了让大家投资体验更好，也是操碎了心。
不少头部基金公司，已组建互联网客户经营团队。在线上发力投前、投中服务，以及投后陪伴服务。
毕竟，让投资者真真实实地赚到钱，才能形成公司、基金经理、产品在大众心中的长期口碑。
有的基金公司会进行基金组合、投资策略的构建，像是嘉实基金，设置了安心账户、稳健账户、进取账户和特色账户等9种组合策略。
除了以前的埋头投研之外，基金公司在对基民的服务上，内容提供也越来越多。
bo姐觉得，我们现在买基金，除了选基金经理，基金公司的客户陪伴服务如何，也需要我们密切关注。
充分了解基金公司的官方市场解析、基金经理观点、产品收益播报等，获得理性决策的专业依据，才有机会赚到钱，避免像无头苍蝇一样乱撞，盲目高买低卖。
如何利用基金公司的客户服务？
对于基金公司的服务，我们应该如何使用呢？
首先，投资前，关注基金公司的主打基金，以及背后的投资逻辑。
基金公司投资陪伴服务的价值，首先是帮我们去做前瞻性布局。拿博时基金来说，2019年4-5月，开始主打博时医疗保健混合A。
那个时候，这只基金还在蓄力，医药板块经历了疫苗和带量采购等黑天鹅事件后，板块估值较低。
基民如果follow博时基金的前瞻建议，在这期间购买，可以轻松获得翻倍收益。产品在2019年，全年收益突破100%；2020年，全年收益超70%。
从支付宝的基民近一年盈亏分布来看，有近70%的基民，是盈利的。
有49.5%的基民，近一年收益5%以上。
（数据来源：支付宝-基金诊断；截止2021年3月19日）
当然，选到靠谱的基金只是第一步，其次是能够拿住，等待收获，才是最难的。
在合适的时点，买到了合适的基金，却没能坚持下来，做不到长期持有，是养基路上最大的拦路虎。
这就需要我们多关注基金公司的投前、投中、投后服务了，帮助我们做养基决策。
现在呢，头部的基金公司，大多都会在一些互联网渠道展开客户陪伴服务，比如富国基金、博时基金、汇添富基金、中欧基金等，基民买了它们的基金后，养基体验也很棒。
参考支付宝的用户盈亏分析，会发现，这尤其体现在基金收益水平差异不大的情况下。优质的投资陪伴服务，可助力基民获得较好的养基收益。
另外，可能有新基民担心基金解读太专业、看不懂，怎么办？这点呢，基金公司其实也有考虑到。
像bo姐经常看到基金经理“降维”表达观点、入驻理财社区等，觉得现在基金公司的服务，在尽可能避免说教，而是采用“接地气”的投资陪伴形式，兼顾趣味性。
比如博时基金的在市场大跌期间的解读陪伴，既会结合实时市场行情，也会聊我们关注度高的话题：
此外，会用接地气的文风，给我们做科普，进行行业解读，帮你理解基金中长期投资逻辑：
有句话叫，“你若盛开，蝴蝶自来”。